Test de sensibilisation au public du 28 novembre, 2018

Un test du système En Alerte aura lieu le 28 novembre à 13h55 heure locale dans chaque province et territoire, sauf au Québec où le test se déroulera à 14h55 heure locale. Le message de test sera distribué à la télévision, à la radio et sur les appareils sans fil compatibles. Veuillez noter que ce ne sont pas tous les appareils sans fil qui recevront le message de test. Pour vérifier la compatibilité de votre appareil, vous pouvez consulter le site Internet du système En Alerte ici. Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services sans fil pour toute question spécifique en lien avec la compatibilité de votre appareil à recevoir les alertes publiques. Votre fournisseur de services sans fil est le mieux positionné pour répondre aux questions de compatibilité des téléphones cellulaires.

Qu’est-ce que le système En Alerte?

En Alerte est le système d’alerte d’urgence du Canada. En Alerte diffuse à la population canadienne des alertes importantes et susceptibles de sauver des vies, à travers la télévision, la radio et les appareils sans-fil compatibles et connectés à un réseau LTE. Le système En Alerte a été mis au point avec de nombreux partenaires, notamment des responsables fédéraux, provinciaux et territoriaux de la gestion des urgences, Environnement et Changement climatique Canada, Pelmorex, l'industrie de la radiodiffusion et les fournisseurs de services sans fil. Ensemble, ces partenaires veillent à ce que les Canadiens reçoivent des alertes sans délai et sachent quand prendre des mesures pour demeurer en sécurité.

Tonalité d’alerte

Si vous entendez cette tonalité particulière à la télévision, la radio ou sur votre appareil sans fil, soyez attentif et agissez immédiatement.

Message à l’intention des malvoyants et des malentendants. Les alertes peuvent être émises dans d’autres formats, cependant tous les services d’alerte ou tous les appareils n’ont pas la capacité de produire ou de recevoir ces formats. Les diffuseurs peuvent utiliser un logiciel de conversion texte-parole pour créer une version audio du message d’alerte. Les alertes d’urgence peuvent être converties en messages vocaux si votre appareil possède cette fonctionnalité. La fonction vibration qui accompagne les alertes d’urgence est disponible pour alerter les Canadiens. N’hésitez pas à communiquer avec votre fournisseur de services sans fil pour connaître les autres services qu’il pourrait vous offrir.


Quels types d’alertes sont diffusés?

Seules les agences gouvernementales autorisées peuvent émettre des alertes. Ensemble, les représentants gouvernementaux ont établi une liste explicite des types d’alertes représentant une menace pour la vie. Ces types d'alertes doivent être diffusées immédiatement à la télévision, à la radio et sur les téléphones. Voici ci-dessous une liste complète et une description de ces alertes.


  • Feu incontrôlé

    Un feu incontrôlé implique des combustibles naturels, notamment des herbes, des buissons et des arbres.

  • Feu industriel

    Un feu industriel est un incendie majeur touchant un immeuble ou un complexe industriel, et qui constitue une menace pour la santé humaine.

  • Feu urbain

    Un feu urbain est un incendie qui menace plusieurs immeubles résidentiels ou commerciaux.

  • Feu de forêt

    Un feu de forêt est un feu incontrôlé ou dirigé qui dévaste une région boisée, une région herbagère ou une région de toundra alpine, et qui constitue un risque pour la sécurité publique.

  • 
Tornade


    Une tornade est un vortex de vents violents en rotation, formant souvent un nuage en entonnoir pouvant causer des dommages aux biens et blesser des personnes.

  • Crue éclair

    Souvent causée par des embâcles et de fortes précipitations exceptionnelles, une crue éclair est une montée brusque d’eau provoquant une inondation immédiate. De telles crues présentent un risque particulier pour la vie et la sécurité puisqu’il n’y a que peu de signes avant-coureurs, voire aucun.

  • Séisme

    Un séisme est la libération soudaine d’énergie dans la croûte terrestre qui engendre des ondes sismiques pouvant entraîner des dommages importants, surtout en milieu urbain.

  • Ouragan


    Un ouragan est une violente tempête caractérisée par des vents intenses, de fortes pluies, des marées de tempête, des inondations, une érosion côtière ou des glissements de terrain.

  • Tsunami

    Un tsunami est une vague de mer produite par une perturbation à grande échelle et de courte durée du plancher océanique.

  • 
Orage


    Un orage est une tempête accompagnée de tonnerre et d’éclairs, qui présente un danger pour les personnes.

  • Marée de tempête

    Une marée de tempête est une élévation anormale du niveau de la mer qui accompagne une tempête d’une grande intensité ou un ouragan menaçant les zones côtières.

  • Glissement de terrain

    Terme général pour signifier l’écoulement dans le sens de la pente, de masses de couches de sol et de matériaux rocheux sous l’effet de la gravité. Un glissement de terrain peut menacer les collectivités et les infrastructures qui se trouvent sur son passage.

  • Débordement de barrage

    Déversement d’eau ou défaillance d’un barrage ou d’un réservoir qui menace les zones en aval. Une alerte est émise seulement en cas d’inondation imminente.

  • Tempête géomagnétique

    Une tempête géomagnétique est une perturbation mondiale du champ magnétique terrestre qui peut mettre hors d’état les appareils électroniques et les infrastructures.

  • Météorite

    Objet naturel venant de l’espace (météoroïde) qui passe dans l’atmosphère et qui touche le sol.

  • Lahar

    Un lahar est une coulée de débris rocheux saturés en eau qui se forme sur les flancs d’un volcan. Il descend la pente sous la force de la gravité. Un lahar peut menacer les collectivités situées près du volcan.

  • Coulée pyroclastique

    Une coulée pyroclastique est une coulée de densité élevée de fragments volcaniques solides suspendus dans un gaz qui descend à partir d’une cheminée volcanique et qui peut menacer les collectivités situées près des volcans.

  • Nuée ardente

    Une nuée ardente est un nuage turbulent de faible densité de débris de roches chaudes et de gaz éjecté pendant une éruption volcanique et qui se déplace au-dessus du sol à grande vitesse.

  • Cendre volcanique


    La cendre volcanique est composée de poussières ou de fines particules rejetées par un volcan pendant une éruption. La cendre volcanique peut demeurer en suspension dans l’atmosphère pendant de longues périodes.

  • Risque chimique

    Substance chimique qui, si elle est mal utilisée ou rejetée d’une manière inappropriée, pourrait causer des blessures graves.

  • Risque biologique

    Susceptible d’être dangereuse et toxique, une substance biologique est généralement très instable et peut être facilement transférée entre les organismes.

  • Risque radiologique

    En concentration suffisante, une substance radiologique peut causer des dommages à l’environnement ou à la santé humaine.

  • Contamination de l’eau potable

    La contamination de l’eau potable se produit lorsque la qualité de l’eau est altérée et peut nécessiter un avis d’ébullition mettant en garde son utilisation par le public.

  • Risque d’explosion

    Les matières explosives, notamment un dispositif explosif, sont des substances potentiellement dangereuses, qui peuvent produire une explosion si elles sont libérées soudainement.

  • Qualité de l’air

    Une détérioration de la qualité de l’air est causée par un nombre élevé de particules dans l’atmosphère ayant des répercussions négatives sur la visibilité ou la santé des personnes.

  • Chute d’objet

    Matériaux fabriqués par l’Homme et descendant par la force de la gravité, présentant un danger pour les personnes ou les biens.

  • Menace terroriste

    Une menace terroriste est la déclaration d’intention par des personnes ou des groupes de commettre un acte de violence contre des civils ou des infrastructures.

  • Situation de crise civile

    Une situation de crise civile se produit lorsque des humains causent une interruption de services ou que la situation exige différents degrés de soutien, d’application de la loi ou d’attention.

  • Danger lié à un animal

    Un danger lié à un animal se produit lorsqu’un animal sauvage ou domestique représente une menace pour les personnes ou les biens.

  • Alerte Amber

    Une alerte Amber est émise par les services de police lorsqu’un enfant a été enlevé et qu’on croit sa vie en danger. Une alerte Amber diffuse au public des renseignements immédiats et à jour sur l’enlèvement d’un enfant et sollicite l’aide du public, afin de retrouver l’enfant sain et sauf le plus rapidement possible.

  • Service 911

    Une alerte de service 911 est émise lorsqu’il y a une interruption ou une panne des services de télécommunication entre le public et les intervenants d’urgence.

  • Message d’essai

    Un message d’essai peut être émis pour sensibiliser le public ou à des fins d’essais techniques.

Rôles et responsabilités

Le système En Alerte implique de nombreux partenaires, notamment les responsables de la gestion des urgences et les organisations provinciales, territoriales et du gouvernement fédéral, l’exploitant du système d'agrégation et de dissémination national d'alertes (système ADNA) et des distributeurs d’alerte (radio, télévision et fournisseurs de service sans fil).

Chaque intervenant a un rôle unique et important dans le processus En Alerte

  1. Émetteur gouvernemental
    • Comprend les responsables de la gestion des urgences et les organisations des provinces, des territoires, du gouvernement fédéral.
    • Précise le type d’alerte (par ex. alerte Amber, tornade, etc.), et si celle-ci doit être diffusée sans délai en raison d’une menace imminente pour les personnes.
    • Choisit le contenu du message, y compris les langues dans lesquelles il sera émis.
    • Choisit le format du message, notamment si le message doit être envoyé seulement en format texte ou audio, ou dans les deux formats.
    • Précise le motif et le moment de l’émission de l’alerte.
    • Assure la mise à jour et la fin de l’alerte.
    • Précise les zones géographiques couvertes par l’alerte.
  2. Système ADNA
    • Géré par Pelmorex Corp., le système d’agrégation et de dissémination national d’alertes (ADNA) prend l’information de l’alerte de l’émetteur gouvernemental et l’envoie aux distributeurs d’alerte
    • Le système ADNA assure la transmission rapide, efficace et sécurisée des messages d’alerte, fournis par l’émetteur gouvernemental, aux distributeurs d’alerte (société de télévision, de radio, du câble ou de diffusion par satellite), ainsi qu’aux fournisseur de services sans fil. Ceci est fait via des sources de données par internet et par satellite.
    • Assure le respect de la conformité des normes techniques concernant le format des fichiers de données d’alerte.
    • S’assure que les sources de données d’alerte sont disponibles sur tout l’ensemble du Canada pour tous les distributeurs d’alerte, Ceci inclut les sociétés de télévision, de radio, du câble ou de diffusion par satellite et les fournisseurs de services sans fil.
  3. Distributeurs d’alerte
    • Les distributeurs d’alertes comprennent les diffuseurs radio et télé, les câblodistributeurs, les diffuseurs par satellite et les fournisseurs de services sans fil
    • Responsables de la diffusion des messages d’alerte directement aux Canadiens sur leurs plateformes de communication respectives (télé, radio et appareils sans fil).

    À noter :

    • Les radiotélédiffuseurs, les câblodistributeurs et les diffuseurs par satellite choisissent la façon dont les messages sont diffusés. Cela comprend la couleur, la police de caractère, la position du texte à l’écran et dans certain cas, la diffusion audio.
    • Les distributeurs d’alerte de la télévision et de la radio sont censés diffuser le message une seule fois ; toutefois, ils peuvent, à leur discrétion, répéter le message ou le laisser affiché jusqu’à ce que l’émetteur gouvernemental y mette fin.
    • Les distributeurs d’alerte sans fil diffusent un message une seule fois sur les téléphones cellulaires compatibles qui se trouvent déjà ou qui pénètrent dans la zone où l’alerte est en vigueur.
    • Les distributeurs d’alerte de la télévision et de la radio peuvent utiliser un processus de synthèse vocale pour en faire la diffusion audio.
    • Une mauvaise mise en forme du texte du message par l’émetteur gouvernemental peut avoir une incidence sur la qualité de l’audio de synthèse vocale diffusé par les entreprises de télédiffusion, de radiodiffusion, de câblodiffusion ou de diffusion par satellite.
  4. Le public

    Lorsqu’une alerte est déclenchée, il est de la responsabilité du public de s’arrêter, d’écouter et de réagir selon les instructions données par l’émetteur gouvernemental qui a émis le message d’alerte.







flooded street

Foire aux questions

Voici une façon simple et rapide d’obtenir des réponses à vos questions.

Questions les plus fréquentes liées au sans-fil
Pourquoi ne suis-je pas autorisé à me désinscrire du service?

Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) prescrit que tous les appareils sans fil compatibles reçoivent toutes les alertes pertinentes.

Politique réglementaire du CRTC obligeant les Canadiens à recevoir les messages d’alerte d’urgence :  https://crtc.gc.ca/fra/archive/2017/2017-91.htm

Pour en savoir plus sur le système En Alerte, veuillez consulter la section « Foire aux questions » du site.

Comment puis-je m’inscrire pour recevoir les alertes sur mon téléphone sans fil /comment faire pour recevoir les alertes?

Il n’est pas nécessaire de s’inscrire ni d’adhérer au service. Les alertes d’urgence seront automatiquement transmises par les canaux de diffusion tels que la télévision et la radio, ainsi qu’à tous les appareils sans fil de type LTE compatibles.

« Appareils sans fil compatibles » signifie :

  • Un appareil compatible avec le service d’alerte sans fil au public (SASFP), tel un téléphone intelligent, capable de se connecter à un réseau LTE (LTE est communément appelé «4G LTE»); et
  • Équipé de la dernière version de son logiciel d’exploitation; et
  • Connectés à un réseau cellulaire LTE au moment où l’alerte d’urgence est émise ou qui rejoint le réseau alors que l’alerte est toujours active.

Pourquoi mon téléphone sans fil n’est-il pas compatible/comment savoir si mon téléphone cellulaire est compatible ?

Pour plus d’informations sur les services d’alerte publique et la compatibilité des appareils, veuillez contacter votre fournisseur de services sans fil. Votre fournisseur est le mieux à même de répondre aux questions spécifiques à la compatibilité. Vous pouvez également consulter le site Web En Alerte pour vérifier la compatibilité de votre appareil : https://www.enalerte/mobilite/

Mon fournisseur sans fil ne figure pas dans la liste. Comment savoir si je peux recevoir ces alertes sur mon téléphone cellulaire ?

Pour plus d’informations sur les services d’alerte publique et la compatibilité des appareils, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Pourquoi utilise-t-on la diffusion cellulaire LTE, plutôt que les SMS, pour transmettre les alertes d’urgence ?

La technologie LTE est la technologie de réseau sans fil moderne au Canada et plus de 98 % des Canadiens ayant accès au service LTE**.  La LTE est une technologie standard qui persistera dans l’avenir. Un réseau moderne est nécessaire pour assurer la compatibilité future du service d’alertes au public sans fil à mesure que la technologie évolue.

** Source : Rapport de surveillance des communications 2017 du CRTC

A propos d’En Alerte
Qu’est-ce qu’En Alerte?

En Alerte est le système d’alerte d’urgence du Canada. En Alerte est conçu pour diffuser à la population canadienne des alertes importantes et susceptibles de sauver des vies, à travers la télévision, la radio et les appareils sans fil compatibles. Le système En Alerte a été développé et fonctionne en partenariat avec les responsables fédéral, provinciaux et territoriaux de la gestion des urgences, Environnement et Changement climatique Canada, Pelmorex, l’industrie de la radiodiffusion et les fournisseurs de services sans fil. Ensemble, ils veillent à ce que vous receviez immédiatement les alertes d’urgence et sachiez quand prendre des mesures pour demeurer en sécurité.

Qui émet les alertes d’urgence?

Seuls les émetteurs autorisés du gouvernement sont responsables de l’émission des alertes d’urgence. Ceux-ci incluent les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux.

Au niveau fédéral, les alertes d’urgence proviennent surtout d’Environnement et Changement climatique Canada.

Il appartient à chaque gouvernement provincial ou territorial de décider qui sera autorisé à émettre des alertes sur son territoire. Les alertes d’urgence pourraient, par exemple, provenir de bureaux provinciaux ou territoriaux de gestion des urgences ou, dans certains cas, de bureaux municipaux de gestion des urgences ou encore de services de police ou d’incendie locaux.

Les entreprises médiatiques, notamment les stations de radio et de télévision, les câblodistributeurs et les distributeurs par satellite, ainsi que les fournisseurs de service sans fil reçoivent ces alertes d’urgence et les transmettent à leurs clients.

Quels types d’alertes d’urgence sont diffusés par l’intermédiaire d’En Alerte?

Le système En Alerte permet aux responsables au sein des gouvernement fédéral, provinciaux et territoriaux (émetteurs gouvernementaux) de diffuser un vaste éventail de messages de sécurité publique. Cependant, les diffuseurs et les fournisseurs de services sans fil ne sont tenus de distribuer que les alertes d’urgence relatives à des situations représentant une menace imminente pour la vie.

Les responsables gouvernementaux ont élaboré et convenu d’une liste spécifique d’alertes considérées comme une menace pour la vie. Ces alertes doivent être diffusées immédiatement à la télévision, à la radio et sur des appareils sans fil compatibles. Qualifiées d’ « Alertes à diffusion immédiate », ces alertes d’urgence comportent le niveau le plus élevé de gravité, d’urgence et de certitude. Reportez-vous à la section Types d’alertes pour en voir la liste complète.

La diffusion d’alertes d’autres types que ceux qui figurent sur cette liste (tel un avertissement de pluie abondante ou de blizzard) est laissée à la discrétion de chaque radiotélédiffuseur. Les fournisseurs de services sans fil ne recevront et ne transmettront que les messages se rapportant à des situations représentant une menace pour la vie.

Comment puis-je savoir si les responsables des messages d’alerte dans ma région émettront des alertes d’urgence?

Reportez-vous à la section Échéancier des tests pour en savoir plus sur l’utilisation des alertes d’urgence dans votre province ou votre territoire.

Les alertes d’urgence émises par le fédéral proviennent surtout d’Environnement et Changement climatique Canada. Il importe de signaler que vous pouvez recevoir les alertes d’urgence des organismes fédéraux à l’aide d’un appareil sans fil compatible où que vous soyez au pays du moment qu’elles sont applicables à votre emplacement.

Quelles sont les différentes façons de recevoir les alertes d’urgence?

Vous pouvez  vous attendre à recevoir les d’alertes d’urgence par l’intermédiaire des radiotélédiffuseurs, des câblodistributeurs ou des fournisseurs de services par satellite canadiens ainsi que sur les appareils sans fil compatibles, connectés aux réseaux LTE.

Est-ce que je peux choisir de quelle façon recevoir une alerte d’urgence?

Non. La réglementation, mise en place par le CRTC, exige que tous les radiotélédiffuseurs (que ce soit des diffuseurs commerciaux, communautaires ou autochtones ou encore des stations de radio de campus), les câblodistributeurs, les distributeurs par satellite et les fournisseurs de services de télévision sur IP (TVIP) ainsi que les fournisseurs de services sans fil diffusent les alertes d’urgence.

Il n’est pas nécessaire de vous inscrire ou de vous abonner : les alertes d’urgence vous seront automatiquement transmises par l’intermédiaire de ces canaux de diffusion et le seront également à tout appareil sans fil compatible que vous possédez.

Vous ne pouvez pas annuler la réception des alertes d’urgence destinées à vous informer d’une situation représentant une menace imminente pour la vie. Ceci est pour votre sécurité.

Comment se présentent les alertes d’urgence?

Que ce soit à la radio, à la télévision ou sur un appareil sans fil compatible, les alertes d’urgence commencent par un signal distinct, appelé signal sonore d’alerte canadien. Les alertes d’urgence envoyées aux appareils sans fil compatibles feront également vibrer le téléphone. Le signal sonore et la vibration servent à communiquer l’urgence de la situation et à renforcer le message d’alerte. 

À la télévision et à la radio, le signal d’alerte est suivi d’un message automatisé donnant le détail de l’alerte d’urgence. À la télévision, le texte du message se présente sous la forme d’un affichage plein écran ou dans une section en haut ou en bas de l’écran. Ceci est à la discrétion du diffuseur.

Dans le cas des appareils sans fil compatibles, connectés aux réseaux LTE, le message d’alerte d’urgence se compose d’une bannière comportant la mention « EMERGENCY ALERT/ALERTE D’URGENCE », suivie d’une description de la situation et de directives sur les mesures à prendre et la façon d’obtenir de plus amples renseignements. L’organisme gouvernemental responsable est clairement indiqué au haut de chaque message d’alerte d’urgence.

Les alertes d’urgence sont-elles émises dans différentes langues?

En Alerte est en mesure de diffuser les alertes d’urgence en français et en anglais. Toutefois, ce sont les responsables des messages d’alerte qui décident de la langue employée. En général, ces derniers se conforment aux exigences de leur organisation ou juridiction en matière de langues officielles. Les radiotélédiffuseurs et les fournisseurs de services sans fil transmettent le texte des alertes d’urgence exactement tels que reçus des responsables des messages d’alerte.

Les alertes d’urgence sont-elles offertes en médias substituts pour répondre aux besoins des personnes ayant une déficience visuelle ou auditive?

Oui. Des formats de substitution peuvent être émis, mais toutes les autorités d’alerte et tous les appareils sans fil auxquels les alertes sont transmises n’ont pas la capacité d’en produire. Par exemple, les alertes d’urgence diffusées à la radio et à la télévision peuvent s’accompagner d’une version audio du texte du message d’alerte et, lorsque cette version n’est pas fournie, les diffuseurs peuvent utiliser un logiciel de synthèse vocale pour en créer une. Dans le cas des appareils sans fil compatibles, le destinataire de l’alerte d’urgence peut obtenir lecture du message reçu si son appareil comporte la fonctionnalité nécessaire. D’autre part, la vibration accompagnant les alertes d’urgence transmises aux appareils sans fil compatibles aidera à avertir les personnes ayant une déficience auditive de la réception de celles-ci.

Les alertes d’urgence sont-elles destinées à ma région en particulier?

Oui. Le responsable des messages d’alerte détermine quelles régions sont touchées par un incident, des conditions météorologiques ou une situation environnementale donnés et utilise un système normalisé dont les codes correspondent en général aux limites municipales, régionales ou provinciales pour indiquer où diffuser une alerte. Ce système normalisé permet aux entreprises de radiodiffusion, de télédiffusion et de distribution par câble ou par satellite participantes de diffuser les alertes d’urgence les plus pertinentes pour les collectivités qu’elles desservent.

Dans le cas des alertes d’urgence transmises aux appareils sans fil, l’émission se fait en fonction d’une zone géographique définie, qui peut se limiter à quelques pâtés de maisons, de sorte que seuls les gens se trouvant dans cette zone reçoivent les alertes. Les appareils sans fil compatibles compris dans la zone ciblée reçoivent les alertes d’urgence quelques secondes à peine après leur émission, dans la mesure où ils sont allumés et connectés à un réseau cellulaire utilisant la technologie d’évolution à long terme, c’est-à-dire un réseau cellulaire LTE.

Que devrais-je faire si je reçois une alerte d’urgence?

À la réception d’une alerte d’urgence, il est important d’agir avec circonspection. Les responsables des messages d’alerte incluent, dans chaque alerte, les renseignements dont vous avez besoin, y compris pour déterminer ce qu’il vous faut faire, que ce soit éviter les déplacements inutiles, quitter la zone ou vous abriter sur place, par exemple.

Les alertes d’urgence interrompent-elles les émissions de radio et de télévision en cours?

Oui. À la télévision, la plupart des alertes d’urgence supposent une bannière en haut ou en bas de l’écran ou un affichage plein écran. La manière exacte dont les alertes d’urgence sont diffusées est laissée à la discrétion du télédiffuseur, du câblodistributeur ou du distributeur par satellite local.

À la radio, l’émission en cours est interrompue par un message enregistré fourni à la station ou produit par celle-ci à l’aide d’un logiciel de synthèse vocale pour faire part de la situation au public.

Comment puis-je savoir qu’une alerte est terminée?

Les responsables des messages d’alerte peuvent, comme bon leur semble, publier un message « AllClear » (levée de l’alerte) une fois la situation réglée. Il est alors laissé à la discrétion des services de diffusion de communiquer ce message au public. Toutefois, ce genre de message n’est pas nécessairement transmis aux appareils sans fil.

Par ailleurs, les responsables des messages d’alerte sont tenus d’indiquer un délai d’expiration pour tout message d’alerte d’urgence qu’ils émettent. Ce délai diffère du message « AllClear », car il est fixé à l’avance et ne marque pas nécessairement le moment où la situation d’urgence prend fin. Comme chaque alerte d’urgence doit comporter un délai d’expiration (date et heure), les responsables des messages d’alerte donnent dans ce cas une estimation du moment où il faudra, à leur avis, mettre l’alerte à jour ou l’annuler.

Y a-t-il beaucoup d’alertes d’urgence?

Le nombre et le type des alertes d’urgence varient selon la collectivité publique (ex. : une province, un territoire, une municipalité). Les alertes d’urgence relatives à des situations présentant une menace imminente pour la vie sont rares.

Doit-on s’attendre à plusieurs alertes d’urgence au sujet d’un événement unique s’il y a plusieurs responsables de messages d’alerte en cause?

Ce genre de situation est très peu probable. Les responsables de la gestion des urgences sont des experts dans leurs domaines respectifs. Ils veillent à une coordination très étroite des activités, notamment des alertes au public, et surveillent les alertes émises par les collectivités publiques voisines (ex. : une province, un territoire, une municipalité).

Quel type de sécurité a-t-on en place? Qu’est-ce qui me garantit que les alertes d’urgence proviennent d’un organisme agréé?

Les responsables gouvernementaux, les distributeurs d’alerte et l’opérateur du système ADNA prennent la sécurité très au sérieux.

Outre les mesures de sécurité courantes prises par les organismes gouvernementaux pour restreindre l’accès à leur système au personnel autorisé, un nom d’utilisateur et un mot de passe sont nécessaires pour avoir accès au système En Alerte. De plus, Pelmorex, qui exploite le système, a mis ses propres mesures en place pour empêcher tout accès non autorisé.

Je travaille avec les services de police, de la sécurité incendie ou de la gestion des urgences. Comment pouvons-nous accéder au système En Alerte et diffuser des messages à notre communauté?

Chaque province et territoire a adhéré au programme En Alerte. Pour en savoir plus sur les alertes publiques propres à votre région, veuillez communiquer avec le bureau de gestion des urgences de votre province ou territoire.

Compatibilité des appareils
Les alertes d’urgence sont-elles accessibles à tous les appareils sans fil?

Pour qu’un appareil sans fil puisse recevoir une alerte, trois conditions générales doivent être remplies.

L’appareil sans fil doit être:

  • Un appareil compatible avec le service d’alerte sans fil au public (SASFP), tel un téléphone intelligent, capable de se connecter à un réseau LTE (LTE est communément appelé « 4G LTE »); et
  • Équipé de la dernière version de son logiciel d’exploitation; et
  • Connectés à un réseau cellulaire LTE au moment où l’alerte d’urgence est émise ou qui rejoint le réseau alors que l’alerte est toujours active.

Les téléphones cellulaires plus anciens fonctionnant exclusivement sur des réseaux non LTE ne recevront pas d’alerte.

Il est très important de vérifier la compatibilité de votre appareil avec votre fournisseur de services et de comprendre ce qui peut affecter votre capacité à recevoir une alerte, même si votre appareil est identifié comme compatible. Si votre appareil a été acheté à l’extérieur du Canada, il peut être nécessaire de contacter le fabricant de l’appareil pour obtenir des informations supplémentaires sur votre appareil spécifique.

Que veut-on dire par un appareil sans fil compatible avec le service d’alerte sans fil au public ?

Un appareil sans fil compatible avec le service d’alerte sans fil au public est (1) un appareil de type LTE, (2) équipé d’un logiciel spécial grâce auquel les messages que votre fournisseur de services sans fil lui transmet à l’aide de la technologie de diffusion cellulaire (DC) sont reçus en format En Alerte standard.

Le format En Alerte vous permet d’être informé de la réception d’une alerte d’urgence (car il prévoit un signal sonore et la vibration de l’appareil pour annoncer celle-ci) et vous donne confirmation que l’alerte émane d’une source légitime.

Vous trouverez à la section Sans Fil, un lien menant à la section du site Web de votre fournisseur de services sans fil où vous renseigner sur les appareils compatibles.

Les autres appareils mobiles (p. ex., les tablettes) peuvent-ils recevoir les alertes d’urgence?

Les fournisseurs de services sans fil sont tenus de diffuser les alertes d’urgence aux téléphones intelligents compatibles ayant accès aux réseaux (cellulaires) LTE. D’autres appareils sans fil, comme les tablettes et des dispositifs prêts à porter (p. ex., les montres intelligentes), peuvent avoir la capacité technique de recevoir ce genre de message sous une forme quelconque, mais pas nécessairement en format En Alerte.

Consultez la section Sans Fil du site EnAlerte.ca pour en savoir plus sur les appareils sans fil compatibles qu’offre votre fournisseur de services sans fil.

Je pensais que mon téléphone était compatible mais je n’ai pas reçu d’alerte de test. Que devrais-je faire?

Il est important de vérifier d’abord que vous n’avez pas reçu d’alerte en consultant le dossier « Notification » de votre appareil. Dans certains cas, il se peut que vous ne voyiez pas ou ne remarquiez pas l’alerte même si votre appareil l’a reçue. L’alerte peut être “masquée” par d’autres notifications.

Si vous ne recevez pas d’alerte sur votre appareil, il est important de procéder de différentes manières, notamment en vérifiant la compatibilité du téléphone avec votre fournisseur de service et en vous assurant que vous avez mis à jour le logiciel. De nombreux facteurs vont influer sur votre capacité à recevoir l’alerte, notamment votre emplacement ou le fait que vous soyez connecté au réseau LTE au moment de la distribution de l’alerte.

Les fournisseurs de services sans fil ne peuvent pas identifier le nombre de périphériques recevant l’alerte de test (ou n’importe quelle alerte).

Appareils Android certifiés par un fournisseur de services sans fil canadien

Capacité à recevoir une alerte: les consommateurs doivent comparer leur appareil à la liste des appareils compatible avec le service d’alerte sans fil au public (SASFP) de leur fournisseur de services sans fil. Si votre appareil ne figure pas sur la liste de l’opérateur, il n’est pas compatible avec le SASFP.

En outre, les consommateurs doivent s’assurer que le LOGICIEL de leur appareil compatible avec le SASFP est tenu à jour. Les logiciels obsolètes peuvent affecter la capacité d’un appareil à recevoir une alerte, même s’il est compatible avec le SASFP.

La synchronisation des mises à jour logicielles peut également avoir une incidence sur la compatibilité des appareils sur les réseaux LTE d’autres fournisseurs de services sans fil, lorsque les clients changent de fournisseur mais apportent leur propre téléphone.

Connexion au réseau LTE: les périphériques compatibles doivent être connectés à un réseau LTE au moment de la distribution d’une alerte. Le symbole, généralement situé dans le coin supérieur droit de votre appareil, vous aidera à identifier le réseau auquel vous êtes connecté.

Cependant, il est important de comprendre que même si vous vous trouvez dans une zone bénéficiant d’une couverture LTE, ce que vous faites avec votre appareil au moment où une alerte est émise aura une incidence sur votre capacité à la recevoir. Par exemple:

  • Si vous avez configuré votre appareil sur Wi-Fi uniquement, vous ne recevrez pas d’alerte.
  • Si vous êtes en appel vocal au moment de l’alerte, il est possible que vous ne receviez pas d’alerte. Les appels vocaux peuvent déplacer votre connexion vers un réseau non LTE, comme la 3G, même si vous vous trouvez dans une zone LTE.
  • Si vous vous trouvez dans un endroit où la réception du signal est difficile au moment de l’alerte, par exemple dans un garage souterrain, vous risquez de ne pas recevoir d’alerte.

Paramètres de l’appareil: l’alerte d’urgence suivra les paramètres de l’utilisateur:

  • Le VOLUME de l’alerte aura le même volume que celui défini sur votre téléphone. La plupart des appareils disposent de plusieurs niveaux de réglage pour différentes fonctionnalités telles que la sonnerie, le multimédia, les notifications et le système. Le signal d’alerte canadien est généralement contrôlé par le paramètre de niveau pour les notifications.
  • Si votre appareil est configuré avec une fonction RAPPEL, cela peut entraîner la répétition de l’alerte jusqu’à ce que vous l’acquittiez. Cette fonction peut être désactivée en suivant les instructions du manuel d’utilisateur de votre appareil.

Si votre appareil est réglé sur le mode SILENCE ou NE PAS DÉRANGER, il est possible que vous ne voyiez pas ou ne remarquiez pas l’alerte même si votre appareil l’a reçue. L’alerte d’urgence peut être répertoriée avec d’autres notifications.

Appareils Apple certifiés par un fournisseur de services sans fil canadien

Capacité à recevoir une alerte: les consommateurs doivent comparer leur appareil à la liste des appareils compatible avec le service d’alerte sans fil au public (SASFP) de leur fournisseur de services sans fil. Si votre appareil ne figure pas sur la liste de l’opérateur, il n’est pas compatible.

En outre, les consommateurs doivent s’assurer que le LOGICIEL de leur appareil compatible est tenu à jour. Les logiciels obsolètes peuvent affecter la capacité d’un appareil à recevoir une alerte, même s’il est compatible.

La synchronisation des mises à jour logicielles peut également avoir une incidence sur la compatibilité des appareils sur les réseaux LTE d’autres fournisseurs de services sans fil, lorsque les clients changent de fournisseur mais apportent leur propre téléphone.

Connexion au réseau LTE: les périphériques compatibles avec le service d’alerte sans fil au public (SASFP) doivent être connectés à un réseau LTE au moment de la distribution d’une alerte. Le symbole, généralement situé dans le coin supérieur droit de votre appareil, vous aidera à identifier le réseau auquel vous êtes connecté.

Cependant, il est important de comprendre que même si vous vous trouvez dans une zone bénéficiant d’une couverture LTE, ce que vous faites avec votre appareil au moment où une alerte est émise aura une incidence sur votre capacité à la recevoir. Par exemple:

  • Si vous avez configuré votre appareil sur Wi-Fi uniquement, vous ne recevrez pas d’alerte.
  • Si vous êtes en appel vocal au moment de l’alerte, il est possible que vous ne receviez pas d’alerte. Les appels vocaux peuvent déplacer votre connexion vers un réseau non LTE, comme la 3G, même si vous vous trouvez dans une zone LTE.
  • Si vous vous trouvez dans un endroit où la réception du signal est difficile au moment de l’alerte, par exemple dans un garage souterrain, vous risquez de ne pas recevoir d’alerte.

Paramètres de l’appareil: l’alerte d’urgence suivra les paramètres de l’utilisateur:

  • Le VOLUME de l’alerte aura le même volume que celui défini sur votre téléphone. La plupart des appareils disposent de plusieurs niveaux de réglage pour différentes fonctionnalités telles que la sonnerie, le multimédia, les notifications et le système. Le signal d’alerte canadien est généralement contrôlé par l’option «Sons et retour haptique».
  • Si votre appareil est configuré avec une fonction RAPPEL, cela peut entraîner la répétition de l’alerte jusqu’à ce que vous l’acquittiez. Cette fonction peut être désactivée en suivant les instructions du manuel d’utilisateur de votre appareil.

Si votre appareil est réglé sur le mode SILENCE ou NE PAS DÉRANGER, l’alerte aura priorité sur le réglage. Cela signifie que vous recevrez l’alerte quels que soient les paramètres d’utilisateur que vous avez définis. Vous pourriez ne pas voir ou remarquer l’alerte même si votre appareil l’a reçue. L’alerte peut être “masquée” avec d’autres notifications. Vous devrez peut-être faire défiler l’écran pour voir l’alerte.

Appareils achetés dans d’autres pays

Chaque fournisseur de téléphonie cellulaire au Canada utilise son propre ensemble de fréquences. Chaque appareil prend en charge un ensemble de fréquences différent qui détermine les réseaux auxquels il peut se connecter. Les appareils certifiés par un fournisseur de service sans fil canadien seront programmés de manière à être opérationnels sur ce réseau canadien.

Les appareils achetés dans d’autres pays et importés au Canada (appelés « appareils du marché gris ») peuvent ne pas être conformes aux normes sur les équipements sans fil du Canada. Ces périphériques peuvent figurer sur la liste des périphériques compatibles avec le service d’alerte sans fil au public sur le site Web d’un fournisseur de services sans fil, sans pour autant être compatibles du point de vue du logiciel.

Spécifique à l’alerte publique sans fil, l’appareil:

  • Peut ne pas supporter totalement les mises à jour logicielles;
  • Peut ne pas être capable de recevoir une alerte même s’il est identifié comme étant un modèle compatible.
  • Peut ne pas prendre en charge ou afficher une alerte dans le format correct ou dans la langue dans laquelle elle est envoyée.

Ces situations sont totalement hors du contrôle du fournisseur de services.

Si vous avez acheté votre appareil à l’extérieur du Canada, vous devez vérifier directement la compatibilité avec le fabricant de l’appareil.

Apparence/sonorité de l’alerte
Les alertes d’urgence sont-elles émises sous forme de messages texte?

Non. Bien qu’une alerte d’urgence puisse ressembler à un message texte, ce n’en est pas un. Les alertes d’urgence sont émises au moyen de la diffusion cellulaire (DC), une technologie mobile permettant la diffusion de messages à tous les appareils sans fil compatibles qui se trouvent à l’intérieur d’une zone géographique déterminée. Cette technologie offre la possibilité de transmettre simultanément le même message à de multiples utilisateurs dans une zone donnée, peu importe l’encombrement du réseau, car elle utilise une partie de celui-ci qui lui est réservée et distincte de celles qui servent au trafic usuel de communications vocales et de données.

La diffusion cellulaire peut se comparer à la diffusion radiophonique. Dans le cas de la diffusion radiophonique, des tours de relais hertzien diffusent de la musique à la population dans des zones géographiques définies, où tous les gens qui sont à un endroit où ils peuvent capter le signal diffusé et ont allumé leur radio entendent la musique présentée. C’est à peu près la même chose qui se produit en diffusion cellulaire : les messages d’alerte sont transmis aux appareils sans fil compatibles qui se trouvent à l’intérieur du périmètre de rayonnement des tours et antennes cellulaires de la zone désignée. Il n’est pas nécessaire que la fonctionnalité de géolocalisation de votre appareil sans fil soit activée pour que vous receviez les alertes.

Une alerte d’urgence pourrait-elle interrompre un appel téléphonique ou une autre activité en cours ou y mettre fin?

La réception d’une alerte d’urgence ne mettra fin ni à un appel téléphonique ni à une séance de transmission de données en cours.

Si vous êtes au téléphone au moment de la réception d’une alerte d’urgence, vous entendrez une tonalité (semblable à celle signalant un appel en attente). Lorsque vous aurez terminé votre appel, l’alerte s’affichera à l’écran de votre appareil sans fil.

Si vous avez une séance de transmission de données en cours, tels que la navigation sur Internet ou lors de l’utilisation d’une application comme Facebook ou Netflix sur votre appareil, votre session se poursuivra, mais elle pourrait être brièvement interrompue par l’affichage de l’alerte d’urgence à l’écran de votre appareil sans fil.

Est-ce que je peux recevoir les alertes d’urgence si mon appareil sans fil est éteint ou en mode silencieux?

Aucune alerte d’urgence diffusée n’est reçue quand que votre appareil sans fil compatible est éteint. En revanche, si le périphérique est allumé, que l’alerte d’urgence est toujours active et que l’utilisateur est toujours dans la zone d’alerte, alors le périphérique sans fil affichera l’alerte.

Quand votre appareil sans fil compatible est en mode silencieux, les alertes d’urgence diffusées s’affichent, mais vous pourriez ne pas entendre le signal sonore qui les annonce. La puissance sonore à laquelle ce signal se fait entendre correspond d’ordinaire au volume auquel l’appareil sans fil est réglé. Alors, si votre appareil est en mode silencieux, il n’y aura aucun signal audible accompagnant les messages d’alerte d’urgence. Cependant, cela peut varier selon le type d’appareil sans fil et, dans certains cas, le signal sonore d’alerte peut neutraliser temporairement les réglages de l’appareil.

Pourquoi certaines alertes d’urgence affichent-elles une bannière qui dit « Presidential Alert » (alerte présidentielle)?

Les alertes publiques sans fil utilisent des normes internationales. Le canal de diffusion utilisé aux Etats-Unis est appelé « Presidential Alert » (alerte présidentielle) aux États-Unis. Les gouvernements et les partenaires du secteur privé travaillent avec les fournisseurs canadiens de service sans fil afin d’utiliser le terme « ALERTE D’URGENCE / EMERGENCY ALERT », comme indiqué dans la version 2.0 des Directives sur la présentation uniforme du Système national d’alertes au public, publiée le 29 mars 2018. Cependant, certains téléphones sont antérieurs à l’adoption de ces directives, ou ont été soit achetés à l’extérieur du Canada soit fabriqués pour être compatibles avec les systèmes américains d’alertes d’urgence sans fil. Dans ces cas, ces appareils utiliseront les normes internationales américaines et afficheront le message « Presidential Alert » ou une autre bannière non canadienne.

Pour plus d’informations sur votre appareil spécifique, veuillez contacter votre fournisseur d’accès sans fil.

Agir
Que devrais-je faire si je reçois un message d’essai sur mon appareil sans fil?

Les messages d’essai du système d’alerte sont identifiés comme tels. Comme leur nom l’indique, ils servent à faire des essais de fonctionnement du système. Ils sont aussi destinés à sensibiliser le consommateur aux alertes d’urgence sans fil. En tant que consommateur, vous n’avez rien à faire pour veiller à votre sécurité si vous en recevez un.

Vous pourriez cependant devoir accuser réception du message d’alerte pour rétablir le fonctionnement normal de votre appareil sans fil. Si vous n’êtes pas en mesure de le faire, le signal sonore d’alerte se fera entendre et/ou la vibration se poursuivra pendant 8 secondes. Dépendamment du modèle particulier d’appareil sans fil que vous avez, il pourrait y avoir d’autres formes de rappel.

Que devrais-je faire si je reçois une alerte d’urgence sur mon appareil sans fil?

À la réception d’une alerte d’urgence, il est important d’agir avec circonspection. Interrompez ce que vous faites dès que vous le pouvez de façon sécuritaire et lisez l’alerte. Les responsables des messages d’alerte incluent dans chaque alerte émise les renseignements dont vous avez besoin et les directives pour toute action que vous devez prendre, que ce soit éviter les déplacements inutiles, quitter la zone ou vous abriter sur place, par exemple.

Que devrais-je faire si je reçois une alerte d’urgence sur mon appareil sans fil alors que je suis au volant de mon véhicule?

Il est important d’agir avec circonspection, surtout si vous êtes au volant d’un véhicule au moment où vous recevez une alerte d’urgence. En pareil cas, gardez votre calme et rangez-vous sur l’accotement dès que vous le pouvez pour prendre connaissance de l’alerte.

Quand vais-je recevoir des alertes
Si mon appareil sans fil est éteint pendant un long moment, les alertes d’urgence diffusées pendant ce temps s’afficheront-elle une fois mon appareil allumé?

Si une alerte d’urgence est encore en cours de diffusion au moment où vous allumez votre appareil, elle s’affichera toujours dans la mesure où vous êtes encore dans la zone à laquelle elle se rapporte. Si sa diffusion est terminée ou si vous êtes sorti de la zone visée, elle ne s’affichera pas.

Est-ce que je peux recevoir les alertes d’urgence si mon téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi?

Tant que le périphérique sans fil compatible peut communiquer avec un réseau cellulaire LTE, il recevra des alertes d’urgence, même s’il est en mode Wi-Fi. Si le périphérique sans fil ne parvient pas à se connecter à un réseau cellulaire LTE (ou s’il est réglé de manière à fonctionner en mode Wi-Fi seulement), il ne recevra pas d’alerte d’urgence.

Les appareils fonctionnant uniquement en mode Wi-Fi ne recevront pas d’alertes.

Est-ce que je peux choisir de ne pas recevoir d’alertes d’urgence sur mon appareil sans fil?

Non. Les alertes d’urgence que vous recevez sur un appareil sans fil compatible vous concernent, et vous devez y prêter attention sans délai. Selon la réglementation gouvernementale, il est obligatoire que tous les appareils sans fil compatibles reçoivent toutes les alertes pertinentes.

Contrairement à la radio et à la télévision, qui ont souvent de très grandes zones de rayonnement, le service d’alertes sans fil au public (SASFP) est géociblé et peut être restreint expressément à une zone de rayonnement limité. Par conséquent, si une alerte d’urgence vous rejoint par l’intermédiaire de votre appareil sans fil, c’est que vous vous trouvez dans une zone où il existe un danger imminent.

Est-ce que je recevrai les alertes d’urgence sur mon appareil sans fil même si la situation y donnant lieu a un impact sur les tours cellulaires?

Toute alerte d’urgence est diffusée à partir des tours et antennes cellulaires situées dans la zone précisée par le responsable de son émission et est reçue par les appareils sans fil compatibles connectés à ces tours et antennes. Celles-ci doivent, bien entendu, être en état de fonctionner pour diffuser les alertes. Si vous êtes dans une zone faisant l’objet d’une alerte et que la situation ayant provoqué l’alerte empêche toute connexion entre votre appareil sans fil et les tours ou antennes qui s’y trouvent, vous ne recevrez pas l’alerte d’urgence sur votre appareil sans fil.

Quand devrais-je m’attendre à recevoir un test d’alerte? Sont-ils programmés à l’avance?

Le test du système d’alerte d’urgence est planifié à l’avance. Le calendrier des tests pour votre province ou territoire peut être consulté sur EnAlerte.ca.

Puis-je choisir de ne pas recevoir des alertes de test?

Non, vous ne pouvez pas vous désabonner des alertes de test.

Où vais-je recevoir des alertes
Est-ce que je recevrai des alertes d’urgence sur mon appareil sans fil si je suis en voyage dans une autre province ou un autre territoire au Canada?

Vous pourriez en recevoir. Les alertes d’urgence sont émises pour des zones géographiques particulières, de sorte que seuls les gens qui se trouvent dans la zone à laquelle se rapporte une alerte donnée reçoivent celle-ci. Par conséquent, si vous êtes en voyage et que vous vous trouvez dans une province faisant l’objet d’une alerte d’urgence au moment où l’alerte en question est émise, vous recevrez celle-ci quelques secondes à peine après sa diffusion, dans la mesure où vous avez un appareil sans fil compatible et qu’il est allumé et connecté au réseau cellulaire LTE. Il n’est pas nécessaire d’activer les services de localisation sur votre appareil sans fil pour recevoir des alertes.

Est-ce que je recevrai les alertes d’urgence concernant l’endroit où j’habite, sur mon appareil sans fil, pendant que je suis en voyage?

Non. Si vous êtes en voyage, vous ne recevrez que les alertes d’urgence émises pour l’endroit où vous êtes alors.

Vous pouvez toutefois vous tenir au courant des alertes d’urgence émises pour des zones particulières (p. ex., l’endroit où des membres de votre famille ou vous-même habitez) grâce à diverses applications et services en ligne.

Coût/Confidentialité
Est-ce que je serai facturé pour les alertes d’urgence reçues sur mon appareil sans fil si mon forfait ne comprend pas des données ou textos illimités?

Les alertes sans fil sont transmises dans un canal cellulaire exprès, distinct de ceux utilisés pour le trafic normal de messages texte et de données. Même si elles ressemblent aux messages texte, ce n’en sont pas et elles ne sont pas facturées comme ces messages.

De plus, les alertes d’urgence sont diffusées aux appareils sans fil qui se trouvent dans une zone géographique précise, sans qu’on ait besoin des numéros de téléphone des appareils pour les diffuser. Il n’y a donc aucune possibilité d’identifier les appareils destinataires ni de facturer les messages reçus.

Les alertes transmises à mon appareil sans fil serviront-elles à recueillir des informations à mon sujet?

Non. Les alertes d’urgence sont transmises au moyen de la technologie de diffusion cellulaire (DC), et cette technologie permet seulement la transmission d’informations à votre appareil sans fil. Autrement dit, elle ne permet pas de recueillir de renseignements à votre sujet ni à propos de votre appareil sans fil ou de l’endroit où vous vous trouvez au moment où une alerte d’urgence est émise.

Information & échéancier des tests

Test de sensibilisation au public du 28 novembre, 2018

Un test du système En Alerte aura lieu le 28 novembre à 13h55 heure locale dans chaque province et territoire, sauf au Québec où le test se déroulera à 14h55 heure locale. Le message de test sera distribué à la télévision, à la radio et sur les appareils sans fil compatibles. Veuillez noter que ce ne sont pas tous les appareils sans fil qui recevront le message de test. Pour vérifier la compatibilité de votre appareil, vous pouvez consulter le site Internet du système En Alerte ici. Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services sans fil pour toute question spécifique en lien avec la compatibilité de votre appareil à recevoir les alertes publiques. Votre fournisseur de services sans fil est le mieux positionné pour répondre aux questions de compatibilité des téléphones cellulaires.

Pour en savoir plus les méthodes de diffusion des alertes d’urgence dans votre région, pour savoir quand auront lieu les tests d’alerte, ou pour d’autres informations, veuillez faire votre choix dans la liste ci-dessous.

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Yukon

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Yukon 28 Novembre 2018 13:55 HNP
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Alberta

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Alberta 28 Novembre 2018 13:55 HNR
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Colombie-Britannique

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Colombie-Britannique 28 Novembre 2018 13:55 HNP
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Île-du-Prince-Édouard

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Île-du-Prince-Édouard 28 Novembre 2018 13:55 HNA
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Manitoba

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Manitoba 28 Novembre 2018 13:55 HNC
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Nouveau-Brunswick

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Nouveau-Brunswick 28 Novembre 2018 13:55 HNA
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Nouvelle-Écosse

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Nouvelle-Écosse 28 Novembre 2018 13:55 HNA
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Nunavut

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Nunavut 28 Novembre 2018 13:55 HNE
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Ontario

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Ontario 28 Novembre 2018 13:55 HNE
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Québec

 

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Québec 28 Novembre 2018 14:55 HNE
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Saskatchewan

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Saskatchewan 28 Novembre 2018 13:55 HNC
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Terre-Neuve-et-Labrador

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Terre-Neuve-et-Labrado 28 Novembre 2018 13:55 HNT
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Territoires du Nord-Ouest

Province/Territoire Date des essais locaux Heure des essais locaux Médias
Territoires du Nord-Ouest 28 Novembre 2018 13:55 HNR
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